Bei Reisemängeln, die die vereinbarte oder gewöhnliche Beschaffenheit der Reise beeinträchtigen, haben Sie das Recht, den Mangel zu rügen. Gelingt keine Abhilfe, können Sie vom Vertrag zurücktreten oder den Reisepreis mindern. Wir helfen Ihnen, Ihre Ansprüche durchzusetzen, inklusive der Rückforderung von bereits gezahlten Beträgen.
Wenn Sie durch einen Reisemangel einen Schaden erleiden, haben Sie Anspruch auf Schadensersatz. Dieser Anspruch kann auch die Entschädigung für verlorene Urlaubszeit umfassen. Wir prüfen die Erfolgsaussichten und setzen Schadensersatzansprüche gegen den Reiseveranstalter durch.
Häufig kommt es zu Flugverspätungen oder Annullierungen. Nach der EU-Fluggastrechteverordnung können Sie Entschädigung von 250 bis 600 Euro verlangen, abhängig von der Flugstrecke und der Verspätungsdauer. Wir helfen Ihnen, Ihre Entschädigung zu erhalten, es sei denn, die Fluggesellschaft kann außergewöhnliche Umstände nachweisen (z. B. schlechtes Wetter oder Streiks).
Sollte es Mängel an den Hotelunterkünften oder anderen Reiseleistungen geben, die Ihren Urlaub beeinträchtigen, beraten wir Sie, wie Sie diese Mängel anzeigen und die erforderlichen Maßnahmen (z.B. Minderung des Reisepreises) ergreifen.
Im Gegensatz zu Individualreisen, die dem allgemeinen Vertragsrecht unterliegen, sind Pauschalreisen gemäß § 651a BGB umfassend geregelt. Wir beraten Sie in allen Fragen zu Pauschalreisen, von der Anforderung von Rückerstattungen bis hin zur rechtlichen Durchsetzung Ihrer Ansprüche.
Im Falle einer Flugverspätung oder Nichtbeförderung prüfen wir Ihre Entschädigungsansprüche nach der EU-Fluggastrechteverordnung. Sie haben Anspruch auf Entschädigung, wenn der Flug entweder in der EU startet oder in der EU landet und die Fluggesellschaft für die Verspätung verantwortlich ist.
Bei erheblichen Mängeln oder Verspätungen, die Ihren Komfort während der Reise beeinträchtigen, stehen Ihnen unter Umständen Ansprüche auf Rückerstattung der zusätzlichen Kosten (wie für Hotels oder Verpflegung) zu. Wir helfen Ihnen, diese Ansprüche geltend zu machen.
Conscienta bietet die gesamte Bandbreite an Dienstleistungen im Bereich Rechtsberatung und Notariat. Unser Ziel: individuelle Beratung für maßgeschneiderte und rechtssichere Lösungen.
Parkmöglichkeiten finden Sie in den umliegenden Parkhäusern: Parkhaus Französisches Gässchen oder Parkgarage Rathaus
